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班組長是企業(yè)管理的“神經(jīng)末梢”，更是連接企業(yè)與一線員工的關(guān)鍵橋梁。為夯實班組長的業(yè)務(wù)能力，鍛造高素質(zhì)的基層管理隊伍，筑牢公交運營服務(wù)與安全管理的“橋頭堡”，10月23日下午，徐州公交集團(tuán)舉辦的班組長知識競賽火熱開賽！

本次競賽緊扣公交中心工作，內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)法規(guī)、車輛運維規(guī)范、乘客服務(wù)禮儀、應(yīng)急處置流程及班組管理技巧五大板塊，既是對班組長日常能力的“全面體檢”，也是一場以賽促學(xué)的“實戰(zhàn)練兵”。來自集團(tuán)各單位的10支代表隊、共30名班組長齊聚一堂，在知識對決中亮本領(lǐng)、展風(fēng)采，用競技熱情點燃全員學(xué)習(xí)的浪潮。

經(jīng)過激烈角逐，最終，西部公司代表一隊獲得一等獎；定制公司代表隊、東部公司代表二隊獲得二等獎；南部公司代表隊、西部公司代表二隊、東部公司代表一隊獲得三等獎。

班組長們紛紛表示，這次競賽不僅是一次查漏補(bǔ)缺、提升能力的好機(jī)會，更讓大家在比拼中看到了差距、明確了方向。今后將把所學(xué)所悟運用到日常管理中，帶動整個班組提升服務(wù)水平。

近年來，徐州公交集團(tuán)始終把班組建設(shè)作為提升管理的重要抓手，圍繞產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升和隊伍活力激發(fā)，持續(xù)推動規(guī)范化、精細(xì)化管理。通過成立“優(yōu)秀班組長經(jīng)驗交流團(tuán)”、開展班組長綜合素養(yǎng)提升培訓(xùn)等舉措，不斷夯實基層管理基礎(chǔ)。接下來，集團(tuán)還將持續(xù)創(chuàng)新培訓(xùn)與競賽形式，進(jìn)一步激發(fā)班組長隊伍的活力和潛力，為市民帶來更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的公交出行服務(wù)。

文字 | 曹嫚清

圖片 | 張鐘源

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集團(tuán)開展“安康杯”班組長知識競賽